Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất như sau:

• "bj368" hoặc "Nền tảng": chỉ website bj368.win và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp thông qua tên miền và các tên miền phụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ trên bj368 hoặc đang truy cập, sử dụng dịch vụ của nền tảng.
• "Tài khoản": chỉ hồ sơ cá nhân được tạo lập bởi người dùng trên hệ thống bj368, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi bj368, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, thể thao ảo và các hình thức giải trí khác.
• "Giao dịch": mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng được thực hiện thông qua tài khoản bj368.

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng bj368, không phân biệt phương thức truy cập (máy tính, điện thoại di động, trình duyệt web hoặc ứng dụng). Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản này được cập nhật, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của văn bản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của bj368.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ bj368, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
2. Là cá nhân thực tế – không phải tổ chức, công ty hoặc thực thể pháp lý.
3. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và hợp lệ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh và địa chỉ email.
4. Không nằm trong danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
5. Không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trực hệ của nhân viên bj368.
6. Chỉ đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất – nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức.

bj368 có quyền từ chối đăng ký tài khoản mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong các trường hợp thông tin cung cấp không đầy đủ, không chính xác hoặc có dấu hiệu gian lận. Mọi thông tin đăng ký sẽ được bảo mật theo Chính sách bảo mật của bj368.

Tài khoản bj368 là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp bị người khác truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

Trách nhiệm bảo mật của người dùng

• Giữ bí mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ bj368 (nhân viên bj368 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bj368 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường hoặc truy cập trái phép nào vào tài khoản.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) chính xác để nhận thông báo bảo mật kịp thời.

bj368 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc có nghi ngờ về tính bảo mật. Trong thời gian điều tra, người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và có cơ hội cung cấp thông tin xác minh danh tính.

Nạp tiền

bj368 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ), không phát sinh phí đổi ngoại tệ.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý nạp tiền: thông thường trong vòng 1–3 phút sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Số dư được cộng vào tài khoản ngay sau khi hệ thống xác nhận thành công giao dịch.
• Người dùng chịu trách nhiệm cung cấp đúng thông tin tài khoản thụ hưởng khi thực hiện chuyển khoản.

Rút tiền

Người dùng có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được xác minh và liên kết với tài khoản bj368. bj368 chỉ cho phép rút tiền về phương thức thanh toán mà người dùng đã sử dụng để nạp tiền, nhằm đảm bảo tính an toàn và phòng chống rửa tiền.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền: thông thường trong vòng 15–30 phút vào các ngày làm việc từ 07:00 đến 23:00 (GMT+7).
• bj368 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi phê duyệt các yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các khoản rút tiền lớn.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng bj368 phải tuân thủ các quy định sau. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình và thừa nhận rằng cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ.

1. Xác nhận cược: Mọi cược chỉ có hiệu lực sau khi hệ thống bj368 xác nhận và hiển thị thông báo chấp nhận. Cược đang xử lý hoặc chưa được xác nhận không được coi là hợp lệ.
2. Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược sẽ được áp dụng, bất kể tỷ lệ trước đó là bao nhiêu.
3. Kết quả và thanh toán: Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các nguồn cung cấp dữ liệu thể thao được bj368 tin dùng. Trong trường hợp có sai lệch dữ liệu, bj368 có quyền hoãn việc thanh toán cho đến khi có kết quả chính thức.
4. Lỗi hệ thống: Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị sai tỷ lệ cược do lỗi hệ thống, bj368 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.
5. Giới hạn cược: bj368 có quyền thiết lập giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm, từng thị trường và từng người dùng cụ thể mà không cần thông báo trước.

Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả cược, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ bj368 trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Quyết định cuối cùng của bj368 về các tranh chấp cược được coi là có hiệu lực ràng buộc.

bj368 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi đặc biệt dành cho người chơi Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng, được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi người dùng, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi tài khoản ngân hàng/ví điện tử chỉ được nhận một khuyến mãi cùng loại một lần.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải đáp ứng điều kiện vòng cược quy định trước khi quy đổi thành tiền thật có thể rút.
• bj368 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng các phương thức gian lận.
• Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho các sản phẩm hoặc thị trường cụ thể – người dùng cần kiểm tra kỹ điều kiện trước khi tham gia.
• bj368 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

bj368 cam kết tạo môi trường cá cược lành mạnh, nơi giải trí gắn liền với trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người dùng, do đó bj368 cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ tự quản lý:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Tự đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản trong 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày hoặc vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo khi thời gian chơi vượt quá ngưỡng đã đặt.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ bj368. Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc các biện pháp pháp lý phù hợp:

• Đăng ký nhiều tài khoản dưới các danh tính khác nhau nhằm thu lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống bj368.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sai sót tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ hoạt động bất hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch về danh tính, độ tuổi hoặc địa chỉ thanh toán.
• Tấn công hệ thống, thử nghiệm xâm nhập trái phép hoặc phát tán mã độc vào cơ sở hạ tầng bj368.
• Sử dụng dịch vụ bj368 thay mặt cho người khác, đặc biệt là người dưới 18 tuổi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bj368 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ bj368, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định đặt cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của bj368.
• Mất mát dữ liệu hoặc thông tin cá nhân do lỗi bảo mật từ phía người dùng (ví dụ: lộ mật khẩu, bị lừa đảo phishing).
• Thiệt hại phát sinh từ việc truy cập trái phép vào tài khoản người dùng bởi bên thứ ba do lỗi của người dùng.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng bj368.
• Sai lệch thông tin do lỗi dữ liệu từ nhà cung cấp dữ liệu thể thao bên ngoài.

bj368 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" và không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. bj368 cam kết nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định và thông báo trước về các kỳ bảo trì theo kế hoạch.

Người dùng tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bj368 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected]. Trước khi tài khoản được đóng, người dùng cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản đóng.

bj368 chấm dứt tài khoản

bj368 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Phát hiện người dùng đăng ký trùng lặp hoặc sử dụng dịch vụ thay mặt người dưới 18 tuổi.

bj368 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, bj368 cam kết thực hiện các bước thông báo sau:

1. Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
2. Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện đăng nhập của nền tảng bj368.
3. Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu văn bản điều khoản.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ bj368 sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu người dùng không đồng ý với điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Các phiên bản trước của Điều khoản & Điều kiện được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu của người dùng bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ bj368.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay các vấn đề pháp lý khác, vui lòng liên hệ với đội ngũ bj368 qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến từ 07:00 – 23:00 (GMT+7), tất cả các ngày trong tuần kể cả lễ, Tết.
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 1–3 giờ vào giờ làm việc.
• Phạm vi phục vụ: Toàn quốc – 63 tỉnh thành Việt Nam, từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến các tỉnh thành khác.

bj368 cam kết xử lý mọi khiếu nại và thắc mắc một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Sự hài lòng và tin tưởng của người chơi Việt Nam luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.